Потребитель всегда прав!

Споры Дольщиков с недобросовестными Застройщиками достаточно распространены и, судебная практика, казалось бы, уже ответила на все вопросы. Тем не менее, возникают новые вопросы, но не из-за измененных нормативно-правовых актов и правил, а из-за неоднозначности толкования действующих.

Дольщик является потребителем услуг и на него, кроме положений  Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон о долевом участии), распространяются отдельные положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В настоящей статье описывается еще одно право Дольщика-Потребителя, которым он может воспользоваться, если хочет наказать рублем недобросовестного Застройщика-Исполнителя.

Согласно статье 9 Закона о долевом строительстве, Дольщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца.

Застройщик, в течение строго установленного законом срока со дня расторжения договора, обязан возвратить Дольщику денежные средства, уплаченные им в счёт цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств в счёт цены договора, до дня их возврата Застройщиком.

В случае нарушения Застройщиком срока возврата денежных средств, он уплачивает Дольщику проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами.

В указанной части все ясно и отработано судами и сторонами искового производства, но применимы ли отдельные положения указанных законов (к примеру, взыскание морального вреда и штрафных санкций) к ситуации, если договор участия в долевом строительстве расторгнут, но денежные средства Застройщик возвращать дольщику не спешит и, перечисли, к примеру, только через год месяцев, после прохождения всех стадий обжалования судебных решений. Конечно, законодатель установил компенсационный и индексационный порядок взыскания денежных средств за несвоевременно исполненные обязательства, но такие суммы неоправданно малы, что позволяет недобросовестным ответчикам получать от несвоевременного возврата большую выгоду по сравнению с взыскиваемыми процентами.

В этой ситуации предлагаю обратить внимание на следующий правовой механизм:

Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» вопросы компенсации морального вреда и взыскания штрафа не урегулированы, следовательно, положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в этой части должны быть применены к ситуации, когда договор расторгнут, но потребитель своевременно не получил законного удовлетворения своих претензий.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.  

Таким образом, при взыскании с Исполнителя-Застройщика в пользу Потребителей-Дольщиков денежных сумм, связанных с восстановлением их нарушенных прав, в силу прямого указания закона суд должен взыскивать с виновного лица штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей, исчисляемого в размере 50% от всей присужденной судом суммы.

Сам по себе факт прекращения договорных отношений сторон по договору участия в долевом строительстве не изменяет правовое положение Потребителя и Исполнителя услуг.

Если кому-то покажется такой правовой подход неверным, то предлагаю ознакомиться с определением Верховного Суда РФ по делу №18-КГ19-101 от 22.10.2019г.

Дополнительную консультацию и разъяснения можно всегда получить у специалистов «Центра Правовой Помощи Сергея Чекмарева»